Właścicielem, Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl jest:

E-inżynier.pl Sebastian Sobczak

ul.Skotnica16/25, 43-190 Mikołów

NIP: PL 113-259-12-57

REGON: 280588559

zwany w niniejszym regulaminie Sprzedawcą, jest wyłącznie uprawniona do prowadzenia Sklepu Internetowego w domenie: sobczakdiamonds.pl.

 

§1. SŁOWNICZEK (DEFINICJE)

 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

 

Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl

Sprzedawca – E-inżynier.pl Sebastian Sobczak, ul.Skotnica16/25, 43-190 Mikołów; NIP: PL 113-259-12-57; będący również Usługodawcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu.

Klient – podmiot dokonujący Zamówienia w Sklepie;

Konsument –osoba fizyczna dokonująca zakupu produktów w Sklepie Internetowym, w celach niezwiązanych bezpośrednio z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą lub zawodową

Strony – Sprzedawca i Kupujący (Klient) zawierający Umowę na podstawie niniejszego Regulaminu

Sklep Internetowy(Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem sobczakdiamonds.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia;

Towar – diamenty (brylanty) prezentowane i oferowane w Sklepie Internetowym;

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta z Klientem, za pośrednictwem Sklepu Internetowego; Umowa sprzedaży w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Umową Zawieraną Na Odległość (bez jednoczesnej obecności Stron).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

Formularz zamówienia – funkcjonalność dostępna w Sklepie Internetowym, umożliwiająca złożenie Zamówienia przez Kupującego poprzez wypełnienie pól formularza, mająca zastosowanie do składania zamówieniaprzezKlientówzarejestrowanych,jakiskładającychZamówieniebezuprzedniejRejestracji w Sklepie Internetowym.

Rejestracja – utworzenie przy wykorzystaniu funkcji dostępnych w systemie internetowym Sklepu Internetowego osobistego Konta Użytkownika.

Konto – zindywidualizowany panel administracyjny Klienta dostępny wskutek rejestracji i po zalogowaniusięnastronieSklepuInternetowego,chronionyloginemihasłem,zawierającydaneKlienta wykorzystywanewyłączniewcelurealizacjiZamówień,atakżehistorięZamówień,wtymhistorięwpłat dokonanych z tytułu Zamówień;

Użytkownik–każdypodmiotkorzystającyzeSklepuInternetowego.

Koszyk–formawirtualnegoprzechowywaniawybranychprzezKlientaproduktówwSklepie Internetowym z zamiarem późniejszego ich zakupu;

Newesletter – usługa, polegająca na przesyłaniu do Użytkowników informacji handlowych o towarze oferowanym w Sklepie Internetowym, świadczona drogą elektroniczną.

Informacja– informacja o towarze zamieszczona przy zdjęciu produktu, zawierająca charakterystykę produktu, umożliwiająca Klientowi zapoznanie się z jego właściwościami.

Forma płatności – tryb w jakim Klient dokonuje zapłaty za zamówiony produkt, wybrany w trakcie składania Zamówienia, proponowany w Sklepie Internetowym;

Dostawa–formadostarczeniazamówionegoproduktu,wybranaprzezKlientawtrakcieskładania Zamówienia oferowana przez Sprzedającego

Dokument Sprzedaży–faktura VAT;

Formularz Odstąpienia Od Umowy– informacja o prawie odstąpienia od umowy będąca wzorem formularza zwrotu;

Adres Odstąpienia od Umowy – adres wskazany przez Sprzedawcę jako przeznaczony do składania określonych oświadczeń woli przez Klienta, stanowiący adres do korespondencji pomiędzy Stronami;

Kodeks Dobrych Praktyk – zbiorczo ujęte zasady postępowania, przyjęte w powszechnie obowiązującym prawie w postaci norm etycznych oraz zawodowych, mające na celu przeciwdziałania nieuczciwym praktykom rynkowym, który Sprzedawca jest zobowiązany stosować;

Adres do wysyłki – miejsce dostawy Towaru wskazane przez Klienta w złożonym Zamówieniu, do którego należy dostarczyć zakupiony Towar.

Doręczenie Towaru – moment, w którym Klient lub inna upoważniona do odbioru osoba, obejmuje zakupiony Towar, będący przedmiotem sprzedaży, w posiadanie;

Przedmiot Umowy– wybrane przez Klienta produkty, będące przedmiotem świadczenia wynikającego zUmowy, wtymświadczenie DostawyproduktuprzezSprzedawcę,napodstawie wybranej przezKlienta jednej z form dostawy Towaru;

Wada – wada fizyczna (uszkodzenie mechaniczne) lub prawna zakupionego w Sklepie Internetowym produktu;

Dzień roboczy – jeden dzień przypadający od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną – oferowanie w Sklepie Internetowym technicznych rozwiązań umożliwiających założenie i prowadzenie w Sklepie Internetowym Konta, przesyłanie Newslettera,atakżeumożliwianiezłożenia ZamówieniapoprzezFormularzZamówienia znajdującysię wSklepieInternetowymbezkoniecznościRejestracji(naodległość),wskutekprzekazaniadanychprzez Klienta, przesyłanych i otrzymywanych Sprzedawcy przy pomocy urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową oraz przechowywanie danych, w całości nadawanych, odbieranychi/lubtransmitowanychpoprzezsiećtelekomunikacyjnąwrozumieniuustawyzdnia16lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne Dz. U. 2017 poz.1907.

System informatyczny – zasoby i struktury techniczne, informatyczne oraz oprogramowanie umożliwiające transmisję danych w obrębie Sklepu Internetowego i korzystanie z dostępnych w nim funkcjonalności.

Wykaz odnośnych aktów prawnych mających zastosowanie w przypadku braku uregulowania określonej kwestii w niniejszym Regulaminie:

Ustawazdnia30maja2014r.oprawachkonsumenta(Dz.U.2017.683t.j.zdnia2017.03.30) Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2017.1219 t.j. z dnia2017.06.24)

KodeksCywilny–ustawazdnia23kwietnia1964r.(Dz.U.2018.1025t.j.zdnia2018.05.29)

​

§2. POSTANOWIENIAOGÓLNE

 

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl. Klient może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej www.sobczakdiamonds.pl/regulamin z możliwością jego pobrania i zapisania na dowolnym nośniku bądź utrwalenia.

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.Sporządzonyzostałwjęzykupolskimistanowi wzorzecumowyzawieranejnaodległość.

SprzedażwramachSklepuInternetowegoprowadzonajestnaterenieRzeczpospolitejPolskiej.PrzedmiotemdziałalnościSklepu Internetowegosobczakdiamonds.pljestsprzedażdetalicznai hurtowa kamieni szlachetnych za pośrednictwem sieci Internet. Kupujący może składać zamówienia poprzez stronę internetową sobczakdiamonds.pl.

 

Towar oferowany w Sklepie Internetowym stanowią produkty fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych oraz prawnych, które zostały legalnie wprowadzone na rynek polski, będące własnością Sprzedającego. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Kupującemu produkty bez wad.

Cenytowarówpodanenastronieinternetowejsobczakdiamonds.plzostaływyrażonewpolskichzłotych i zawierają podatek VAT.

Umowa Sprzedaży może zostać zawarta w rezultacie negocjacji warunków Umowy, jeżeli Sprzedawca przewiduje taki sposób zawierania Umów, poprzez kontakt dokonywany z zastosowaniem formularza kontaktowego znajdującego się na stronie internetowej Sklepu, bądź poprzez adres e-mail Sprzedawcy, lub w oparciu o niniejszy Regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa.

Potwierdzenie zawarcia Umowy i jej treść przekazywana jest Kupującemu w formie umożliwiającej przechowywanie jej na trwałym nośniku, dla celów dowodowych.

Za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość Sprzedawca nie pobiera od Kupującego żadnych dodatkowych opłat.

Klient ma możliwość zapoznania się z KodeksemDobrychPraktykPrzedsiębiorców, któryznajduje się w ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, dostępnej w aktualnym brzmieniu pod adresem http://isap.sejm.gov.pl/.

WsprawachnieuregulowanychniniejszymRegulaminemzastosowanieznajdąwłaściweprzepisyprawa obowiązującenaterytoriumRzeczypospolitejPolskiej,awszczególnościustawyzdnia23kwietnia1964

r. KodeksCywilny(Dz.U.nr16,poz.93zezm.),ustawyzdnia30maja2014r.oprawachkonsumenta(Dz.U.2014poz.827)orazustawyzdnia29sierpnia1997r.oochroniedanychosobowych(tekstjedn.:Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.PostanowienianiniejszegoRegulaminuniewyłączają,aninieograniczająuprawnieńKupującego będącegoKonsumentemwrozumieniuprzepisówustawyzdnia23kwietnia1964roku-KodeksCywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. WrazieniezgodnościpostanowieńniniejszegoRegulaminuzprzepisamibezwzględnieobowiązującymi w polskim ustawodawstwie – Pierwszeństwo mają te przepisy.

Konsument w razie sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego jego rozstrzygnięcia poprzez zawnioskowanie o mediację do stałego polubownego sądu konsumenckiego, zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora InspekcjiHandlowej, bądź też ma możliwość uzyskania bezpłatnej pomocy w Federacji Konsumentów, korzystając z bezpłatnej infolinii konsumenckiej działającej pod numerem 801 440 220.

​

§3. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

 

Informacje o Towarze zamieszczone na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisówKodeksuCywilnego. OfertęzłożonąSprzedawcy wrozumieniuKodeksuCywilnegostanowi dokonanie przez Kupującego Zamówienia na zasadach przewidzianych w Regulaminie.

W celu złożenia zamówienia należy dodać produkt do Koszyka. Samo dodanie towaru do Koszyka nie oznacza złożenia Zamówienia (Produkty mogą być dodawane i usuwane z Koszyka).Aby ukończyć składanie zamówienia należy zatwierdzić znajdujące się wKoszykuprodukty, określić rodzaj wysyłki i formępłatności,wybraćopcję„zamawiamipłacę”anastępniepostępowaćstosowniedowyświetlanych poleceń, aż do uzyskania potwierdzenia złożenia Zamówienia.

Po wypełnieniu przez Użytkownika Formularza zamówienia Kupującydokonuje wyboru sposobu wysyłki wybierając jedną z dostępnych opcji.

Do zamówienia należy załączyć wypełniony i podpisany Formularz RODO.

Prawidłowo złożone Zamówienia dokonane w sposób określony w pkt. 2-4 powyżej, są przyjmowane przezSklep,oczymKupującyjestzawiadamianynapodanywformularzuzakupuadrese-mail.Wysłanie do Kupującego informacji z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia o którym mowa powyżej uznaje się za moment zawarcia Umowy.

Nie ma możliwości anulowanie Zamówienia, które zostało już wysłane.

TowardostarczanyjestnaadreswskazanyprzezKupującego w formularzu zamówienia.

Realizacja Zamówieńodbywa się wdni robocze. RealizacjaZamówieńskładanychdo godziny14.00 w danym dniu jest rozpoczynana w tym samym dniu roboczym. Realizacja Zamówień dokonanych w dni robocze po godzinie14.00,a także oraz wsoboty,niedziele idni ustawowo wolneod pracyrozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego następującego po.

DniemwykonaniaUmowyjestdzieńodbioruTowaruprzezKupującego.

 

§ 4. PŁATNOŚĆ

 

Ceny podane na stronie internetowej Sklepu stanowią ceny brutto, tj.zawierają podatekVAT.

Kupującymożedokonaćpłatnościprzelewemtradycyjnymnarachunekbankowysklepusobczaktdiamonds.pl.

Kupujący jest zobowiązany do uiszczenia całkowitej wartości Zamówienia określonej na etapie dokonywaniaZamówienia.RealizacjaZamówieniarozpocznie siępozaksięgowaniukwotystanowiącej wartość Zamówienia na rachunku bankowym Sprzedawcy.

Realizacja Zamówienia odbywa się na koszt Sprzedawcy.

Sklep Internetowy sobczakdiamonds.pl gwarantuje niezmienność ceny brutto transakcji ustalonej w umowie kupna-sprzedaży diamentu.

Płatność dokonywana przelewem powinna zostać uiszczona na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany poniżej:

INGBANKŚLĄSKI

PLN 19 1050 1214 1000 0092 8761 8137​

 

Wtytulepłatnościnależywpisaćnumerzamówienia, masę, parametry jakościowe diamentu (barwa/czystość/szlif/fluorescencja) oraz numer certyfikatu.

Brakpłatnościwterminie2dnioddniazłożeniaZamówienia,powodujeanulowanieZamówienia.

 

§ 5. DOSTAWA

​

DostawanastępujenaadreswskazanywZamówieniu.

DoZamówieniaSprzedawcawystawiaDokumentSprzedaży,który–wedługwyboruKupującego stanowi faktura VAT.

Zamówieniedostarczanejest na terenie Polski zapośrednictwemfirmykurierskiej ……XXX…….. do wysokości 5000 zł.

Kosztywysyłkipokrywa Sprzedający.

W razie wyboru przez Kupującego innego Przewoźnika, niż ten, z którego usług korzysta Sprzedawca dla celów realizacji Zamówień dokonanych w Sklepie Internetowym, Sprzedawca z chwilą wydania przesyłki Przewoźnikowi wybranemu przez Kupującego, nie ponosi ryzyka utraty, uszkodzenia oraz odpowiedzialności za skuteczne doręczenie przesyłki Kupującemu, o czym Sprzedawca informuje Kupującegoprzesyłając mustosownąinformacjęnaadrese-mail wskazanyprzyrealizacjiZamówienia.

Zmiany przewoźnika na życzenie Kupującego można dokonać poprzez zgłoszenie preferowanego przewoźnika Sprzedawcy w ramach uwagi składanej w trakcie finalizowania Zamówienia.

Kupującyponosikosztrealizacjiwybranejprzezsiebieformyprzesyłki.

Terminrealizacjidostawywynosi do maksymalnie14dniroboczychliczącoddniazaksięgowania płatności za Zamówienie na rachunku bankowym Sprzedawcy.

Podczas odbioru przesyłki przez Kupującego Konsumentowi zaleca się sprawdzić kompletność zawartości przesyłki i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia mechanicznego lub niekompletności zawartości przesyłki spisać protokół szkody w obecności kuriera. Protokół winien być sporządzony w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach i podpisanyprzez kuriera i Klienta. W takich sytuacjach zaleca się, aby Kupujący skontaktował się w jak najszybszym czasie ze Sprzedawcą. Kupujący nie będący Konsumentemwrozumieniuart.221KodeksuCywilnego,jestzobowiązanydosprawdzeniastanutowaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę.

Utrwalenie,zabezpieczenie,udostępnienieorazpotwierdzenieKlientowiistotnychpostanowieńUmowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia Zamówienia oraz faktury VAT lub paragonu fiskalnego.

 

§6. ODSTĄPIENIEOD UMOWY

​

Klientowi, będącemu Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, poprzez wysłanie stosownego oświadczenia, w terminie 14dni od dnia doręczenia przesyłki na adres (e-mail, bądź sposób tradycyjny) Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl podany w niniejszym Regulaminie.

Oświadczenieoodstąpieniuodumowymożnazłożyćna formularzudołączonymdoZamówienia,który jestrównieżdostępnynastronieinternetowejSklepulubwinnejdopuszczalnejprawnieformie,wrazze wskazaniem nr rachunku bankowego, na który należy dokonać zwrotu zapłaconej ceny.

 

Prawo do odstąpienia od umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku diamentów o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego Zamówieniu lub sprowadzone na indywidualne zamówienie Kupującego nie podlegają zwrotowi. Powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy w przypadku niezgodności otrzymanych diamentów z umową.

WprzypadkuodstąpieniaodUmowyzawartejnaodległość,Umowajestuważanaza niezawartą.

Strony zwracają sobie wzajemnie przedmiot świadczenia, a diamenty ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym (patrz: zwrot diamentów). Sklep Internetowy dokona zwrotu zapłaconej ceny diamentów na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego w terminie 14 dni od dnia otrzymania ich zwrotu, bądź otrzymania potwierdzenia nadania przesyłki zawierającej zwrot –w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.

Konsument jest zobowiązany do  zwrotu zakupionego towaru na poniższy adres:

 

E-inżynier.pl Sebastian Sobczak

ul.Skotnica 16/25, 43-190 Mikołów

 

ZwracanyTowarnależyzapakowaćwsposóbzapewniającynieuszkodzenieprzesyłkiwtrakcie transportu.

Koszt opakowania, ewentualnego ubezpieczenia i odesłania towaru ponosi Kupujący i dokonuje zwrotu na własne ryzyko.

Konsumentponosiodpowiedzialnośćzazmniejszeniewartościproduktubędącewynikiemkorzystaniaz niego w sposób wykraczający poza niezbędny do zweryfikowania cech i funkcjonalności Towaru.

KonsumentmaobowiązekzwrócićzamówionyTowarniepóźniejniż14dnioddnia,wktórymnastąpiło odstąpienie od Umowy.

​

§7. REKLAMACJE

 

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność Towaru zakupionego przez Konsumenta z Umową sprzedaży na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego za wady fizyczne lub prawne (rękojmia).

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie, gdy Towar jest niezgodny z Umową, w szczególności jeżeli parametry jakościowe (4C) lub numer diamentu są niezgodne z zamówieniem, diamenty nie mają dodatkowego zabezpieczenia w postaci laserowej inskrypcji na rondyście tożsamej z numerem wystawionego certyfikatu.

Zakupione diamenty zostały wydane Kupującemu w stanie niezupełnym, tzn. bez odpowiednich zabezpieczeń i certyfikatu.

 

Klient, korzystający z reklamacji, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć diamenty na adres reklamacyjny wraz z dołączonym opisem niezgodności Towaru z Umową na własny koszt i ryzyko.

Sprzedawca w ciągu 14 dni rozpatruje zgłoszenie Klienta. W razie nierozpoznania zgłoszenia w zastrzeżonym powyżej terminie, uważa się, że Sprzedawca uznał zgłoszenie Klienta za uzasadnione.

Zakupione diamenty nie podlegają zwrotowi lub wymianie, gdy ich parametry jakościowe (4C) są zgodne z zamówieniem, mają dodatkowe zabezpieczenia w postaci laserowej inskrypcji na rondyście tożsamej z numerem wystawionego certyfikatu, są odpowiednio zabezpieczone w opakowaniu typu blister i mają załączony certyfikat.

Adresem,naktórynależyskładaćreklamacjejest: listowen emailowe???

 

E-inżynier.pl Sebastian Sobczak

ul.Skotnica 16/25 43-190 Mikołów

W celu polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Klient może złożyćswojąskargęnp.zapośrednictwemunijnejplatformyinternetowejODR,dostępnejpodadresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nazasadzieart.558§1KCodpowiedzialnośćSprzedawcyztytułurękojmizaTowarwobecKlientanie będącego konsumentem zostaje wyłączona.

​

§ 8. GWARANCJA

 

Diamenty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl są objęte gwarancją Sprzedawcy.

Sprzedawca gwarantuje, że oferowane diamenty są naturalne, pochodzą z legalnych źródeł, z krajów nie zaangażowanych w konflikty zbrojne, zgodnie z rezolucjami ONZ i podpisanym w 2002 r. Kimberley Process Certification Scheme (KPCS).

Sprzedawca gwarantuje, że diamenty są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek Unii Europejskiej.

Sprzedawca gwarantuje sprzedaż diamentów w opakowaniach zabezpieczających typu blister.

Sprzedawca gwarantuje sprzedaż diamentów dodatkowo zabezpieczonych laserową inskrypcją na rondyście diamentu, oznaczającą numer wystawionego certyfikatu.

Sprzedawca gwarantuje zgodność masy i parametrów jakościowych (barwa/czystość/jakość szlifu) oraz  laserowo naniesionego numeru identyfikacyjnego danego laboratorium certyfikującego z załączonym certyfikatem.

Sprzedawca gwarantuje, że przesyłki z diamentami są pakowane pod nadzorem kamer, bezpiecznie zapakowane, odpowiednio zabezpieczone i ubezpieczone.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych pochodzenia zewnętrznego, powstałych u Klienta po wyjęciu diamentów z opakowań zabezpieczających typu blister, np. podczas nieumiejętnej oprawy diamentu oraz w trakcie noszenia lub czyszczenia.

Czas rozpatrywania reklamacji, którą należy zgłosić na załączonym formularzu (Formularz zwrotu), wynosi maksymalnie 14 dni od dnia zgłoszenia.

 

§ 9. REKLAMACJE

W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

 

E-inżynier.pl Sebastian Sobczak, podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu Internetowego, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy i środków technicznych i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić E-inżynier.pl Sebastian Sobczak o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.

Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu, można zgłaszać pisemnie na adres: E-inżynier.pl Sebastian Sobczak, ul. Skotnica 16/25, 43-190Mikołów, bądź mailowo pod adres e- mail:sobczakdiamonds@gmail.com, lub przy użyciu formularza kontaktowego.

W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu Sklepu Internetowego.

E-inżynier.pl Sebastian Sobczak, zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

​

§ 10. RODO

 

AdministratoremdanychKlientówjestE-inżynier.pl Sebastian Sobczak z siedzibą w Mikołowie.

Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych Klientów udostępnianych mu związku z wykonywaniem przedmiotu Umowy, w tym do wdrożenia oraz stosowania środków technicznych i organizacyjnych zapewniających odpowiedni stopień bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych wsystemachinformatycznychzgodniez przepisamiprawa,a wszczególnościz ustawą z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych oraz rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady(UE)2016/679zdnia27.04.2016r.wsprawieochronyosóbfizycznychwzwiązkuzprzetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Administratorzobowiązująsiędostosowaniawytycznychlubinterpretacji,wydanychprzezpolskiorgan nadzorulubunijnyorgandoradczyzajmującysięochronądanychosobowychdotyczącychprzetwarzania i ochrony danych osobowych.

Administrator zobowiązują się do zapoznania z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych wszystkich pracowników, którzybędą mieli dostęp do danych osobowych Klientóworaz do nadania im stosownych upoważnień do przetwarzania danych osobowych.

Administrator oświadcza, że dane osobowe Klientów są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji przedmiotu umowy, bądź w celu wykorzystania pełnej funkcjonalności serwisu Sklepu Internetowego (założenia i utrzymywania Konta Użytkownika oraz w związku z realizacją umowy sprzedaży poprzez sklep internetowy). Dane osobowe będą przechowywane do 2 lat od dnia usunięcia konta Użytkownika lubdodniawygaśnięciawszelkichroszczeńpomiędzyAdministratoremaUżytkownikiem,wzależności odtego,którezterminównastąpipóźniej.Podstawąprzetwarzaniadanychosobowychjestwykonywanie umowy na rzecz Użytkownika.

AdministratorprzetwarzadaneosoboweUżytkownikówwceluświadczeniausługipoprzezSerwisoraz umożliwienia Użytkownikom zakupu i realizacji usług poprzez Serwis.

WprzypadkuzapisaniasięprzezUżytkownikadoNewslettera,daneosobowebędąprzetwarzanerównież wcelachmarketingowych,napodstawieart.6ust.1lit.f)rozporządzeniaoochroniedanychosobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Podanie danych osobowych w tym celu jest dobrowolne, jednakże brak ich podania uniemożliwia otrzymywanie wiadomości od nas. Dane osobowe będą przechowywane do dnia wypisania się Użytkownika z Newslettera.

DaneosobowebędąprzekazywanewyłączniezaufanympodwykonawcomAdministratora,tj.dostawcom usług informatycznych, biuru księgowo-rachunkowemu, firmom kurierskim i pocztowym oraz pośrednikom płatności.

Dane osobowe będą przetwarzane wsposób zautomatyzowany, także wformie profilowania za pomocą narzędzi informatycznych. Profilowanie będzie miało na celu umożliwienie przygotowania najlepszej, spersonalizowanej oferty i dedykowanych reklam.

Administrator zobowiązuje się do szyfrowania transmisji danych w celu zabezpieczenia danych Użytkownika przechowywanych w systemie.

KażdepołączenieUżytkownikazSerwisemjestszyfrowaneipoufne.

 

Administrator zobowiązuje się do przechowywania kopii bezpieczeństwa zawierających dane osobowe Użytkownika.

 

Administrator przeprowadza czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych z poszanowaniem wszystkich wymogów prawnych i technicznych nałożonych na niego przez przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

​

§11. POSTANOWIENIAKOŃCOWE

​

WsprawachnieuregulowanychwniniejszymRegulaminiemajązastosowanieprzepisyKodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy o Prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Umowy za pośrednictwem Sklepu zawiera się w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu po uprzednim poinformowaniu Użytkownikówozakresieplanowanychzmian,niepóźniejniżna14dniprzeddniemichwejściawżycie.

JeżeliUżytkownikniezgadzasięnawprowadzeniezmianwRegulaminiemożeusunąćswojeKonto.

ZamówieniabędąrealizowanezgodniepostanowieniamiRegulaminuobowiązującegowczasieskładania Zamówienia.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art.221 Kodeksu Cywilnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny zgodnie z przepisami o właściwości miejscowej uregulowanymi w Kodeksie postępowania cywilnego.

WszelkiesporypowstałepomiędzySprzedawcą,aKupującym,niebędącymKonsumentempoddanebędą pod rozstrzygnięcie sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

SprzedawcaponosiodpowiedzialnośćwstosunkudoKupującego,niebędącegoKonsumentem,tylkoza typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.

Nazwa Sklepu Internetowego sobczakdiamonds.pl, domena, pod którą jest dostępny oraz wszelkie materiały i dane tam zamieszczone stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela sklepu jest zabronione.

 

Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1 kwietnia 2024 roku.

​